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Nous accordons de l'attention et du temps à la fabrication de nos produits en liège respectueux de l'environnement, ainsi qu'à la fourniture d'un service de haute qualité pour vous les expédier.
Nous fournissons les meilleurs services de support client. De plus, nous livrons dans un emballage sûr pour éviter tout dommage lors du processus d'expédition.
Nous expédions vos articles depuis le Portugal en utilisant le service postal local. Tous les envois peuvent avoir un numéro de suivi.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- UE : 7-15 jours ouvrables*
- USA/Canada : 10-20 jours ouvrables*
- Reste du monde : 20-35 jours ouvrés*
- DHL/Fedex Worldwide Express Shipping 3-7 jours ouvrables*
* Veuillez noter que ce qui précède est une estimation. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi uniquement.
Le colis peut prendre plus ou moins de temps selon le pays de destination, la période de l'année et bien d'autres facteurs. Le délai de livraison dans certains pays peut prendre jusqu'à 60 jours, donc si vous ne recevez pas vos marchandises d'ici là, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre tout problème.
Il nous faut jusqu'à 3 jours ouvrés pour préparer et préparer votre commande à l'expédition, notamment si vous commandez des bijoux, des tissus et des cordons (sans exclure d'autres produits).
Pendant la période des fêtes, il y a beaucoup de monde et des exclusions peuvent s'appliquer, ce qui signifie que les commandes peuvent prendre plus de temps à préparer et à expédier. Les livraisons peuvent également être retardées pendant ces périodes de vacances, pour lesquelles nous vous recommandons d'obtenir vos marchandises à l'avance pour éviter toute déception.
